1. Was gibt’s auf dem Bergedorfer Oktoberfest?
Dich erwarten ein bunter Jahrmarkt, Fahrgeschäfte, ein Kinderfest am Nachmittag, viele Essensbuden, ein gemütlicher Biergarten, ein Feuerwerk am Freitagabend und natürlich ein abwechslungsreiches Abendprogramm im Festzelt mit Livemusik von Freitag bis Sonntag.

2. Was darfst du nicht mit ins Festzelt nehmen?
Große Taschen oder Rucksäcke bleiben draußen – erlaubt sind nur kleine Taschen bis max. 3l Fassungsvermögen (etwa Laptop- oder DIN-A4-Größe). Da passt alles Wichtige wie Geld, Handy und Schlüssel rein.
Nicht erlaubt sind: Getränke, Glasflaschen, Sprühdosen, Regenschirme, Waffen, Drogen oder andere gefährliche Gegenstände.
Bitte hab Verständnis: Am Eingang dürfen wir Taschen, Rucksäcke und Kleidung kontrollieren.

3. Ab welchem Alter darfst du rein?
Der Einlass ins Festzelt ist ab 16 Jahren. Denk bitte an deinen Ausweis für die Kontrolle am Eingang.

4. Ist alles barrierefrei?
Das Festzelt selbst ist barrierefrei. Die Toiletten sind draußen – allerdings mit einer Stufe davor, deshalb leider nicht komplett barrierefrei. Ein behindertengerechtes WC gibt es nicht.

5. Darfst du im Zelt rauchen?
Nein – aber direkt nebenan gibt’s einen Raucherbereich im Außenbereich.

6. Wie groß sind die Tische?
Unsere Biertische sind für bis zu 10 Personen ausgelegt: Tisch 220 x 50 cm, Bänke 220 x 25 cm.
In den Logen und im mittleren Bereich gibt’s Tische für 8er- oder 10er-Gruppen.
Im Bereich „Eintritt ohne Sitzplatzgarantie“ oder bei Tickets an der Abendkasse kannst du auch als Einzelperson Platz finden.

7. Wie kannst du online bezahlen?
Mit PayPal, Online-Überweisung, MasterCard, VISA oder iDEAL.
Alternativ bekommst du Tickets auch an der Abendkasse.

8. Ab wann ist Einlass?
• Freitag: Einlass ab 18 Uhr, Programm ab 19 Uhr
• Samstag: Einlass ab 17 Uhr, Programm ab 18 Uhr
• Sonntag: Einlass ab 13 Uhr

9. Bis wann läuft die Musik?
• Freitag & Samstag bis 01:00 Uhr
• Sonntag bis 19:00 Uhr

10. Tickets verloren oder gelöscht?
Kein Problem – über den Link in deiner Bestellbestätigung kannst du deine Tickets jederzeit mit Name, E-Mail oder Bestellnummer neu ausdrucken oder als PDF zuschicken lassen.

11. Kannst du Tickets mehrmals ausdrucken?
Ja, klar – siehe Punkt 10.

12. Gibt’s Karten an der Abendkasse?
Ja! Du kannst direkt am Abend noch Tickets kaufen. Oder bis kurz vorher online über Paylogic.

13. Kannst du telefonisch Tickets bestellen?
Nein, nur online oder bei unseren Vorverkaufsstellen:
• Edeka Clausen, Neuengamme
• Bergedorfer Zeitung Ticket Shop, CCB

14. Wie reservierst du Tische oder Sitzplätze?
Ganz einfach online über Paylogic. Telefonisch geht es leider nicht.

15. Darfst du das Zelt zwischendurch verlassen?
Klar! Mit deinem Einlassband oder Ticket kommst du jederzeit wieder rein.

16. Gibt’s im Festzelt auch Essen?
Ja, für dein leibliches Wohl ist im Zelt gesorgt.
Und draußen findest du zusätzlich viele leckere Essensbuden.

17. Darfst du Tickets weiterverkaufen?
Nein, der kommerzielle Weiterverkauf ist nicht erlaubt.

18. Einzelplätze in der Loge?
Nein, in den Logen gibt es nur ganze 8er-Gruppen.

19. Einzelkarten allgemein?
Ja, für den Bereich ohne Sitzplatzgarantie oder an der Abendkasse.

20. Gibt’s eine Garderobe im Festzelt?
Nein.

21. Darfst du eigene Getränke oder Essen mitbringen?
Nein, das ist nicht erlaubt. Am Eingang kontrolliert die Security Taschen und Rucksäcke.

22. Kannst du Tickets stornieren?
Nein, eine Stornierung ist leider nicht möglich.